[ Original Message ]

어젠가 그제 주문했는데 아직도 배송준비중이에요 ㅠㅠ.

당일배송으로 알고있었는데 왤케 늦게 바송되나욥....? ㅠㅠ

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고객님 안녕하세요?

상품이 늦어서 미안합니다.

고객님 상품을 모두 준비하여 발송을 하려 하였습니다.

저희는 롯데택배를 사용합니다.

그런데 롯데택배에서 연락도 없고 사전 이야기도 없이 

배송을 안해줍니다.

온라인 판매는 택배의 역할이; 중요한데, 롯데 택배에서

아무런 이야기도 없 2021.1.1 부터 중지가 되었습니다.

저희도 기다리다가 우체국택배로 오늘 보냈습니다.

어찌되었거나, 사과에 말씀을 올립니다.

롯데그룹의 이름으로 신뢰를 바탕으로 거래하는데

사전 통보도 없이 배송을 안하니 저희도 횡당합니다.

아무튼 우체국택배로 출발 하였으니, 

양해말씀을 드립니다.