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작성자 핑크하트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-06
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  • 조회수 24



[ Original Message ]

어젠가 그제 주문했는데 아직도 배송준비중이에요 ㅠㅠ.

당일배송으로 알고있었는데 왤케 늦게 바송되나욥....? ㅠㅠ


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고객님 안녕하세요?


상품이 늦어서 미안합니다.

고객님 상품을 모두 준비하여 발송을 하려 하였습니다.

저희는 롯데택배를 사용합니다.

그런데 롯데택배에서 연락도 없고 사전 이야기도 없이 

배송을 안해줍니다.

온라인 판매는 택배의 역할이; 중요한데, 롯데 택배에서

아무런 이야기도 없 2021.1.1 부터 중지가 되었습니다.

저희도 기다리다가 우체국택배로 오늘 보냈습니다.

어찌되었거나, 사과에 말씀을 올립니다.


롯데그룹의 이름으로 신뢰를 바탕으로 거래하는데

사전 통보도 없이 배송을 안하니 저희도 횡당합니다.

아무튼 우체국택배로 출발 하였으니, 

양해말씀을 드립니다.

첨부파일 20210106_160708.jpg , 20210106_160655.jpg
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